Explicación de la política de cookies de Express Wins Casino para una experiencia de usuario segura y clara

Obtenga una imagen completa de cómo sus acciones y preferencias afectan su tiempo aquí. Esta descripción general enumera las herramientas específicas que utilizamos para administrar sesiones, personalizarlas, analizar datos y protegernos contra el fraude. Seguimos al pie de la letra todas las leyes más recientes sobre RGPD, privacidad electrónica y locales.

Métodos esenciales de almacenamiento de datos

El almacenamiento del navegador permite la autenticación, recordar preferencias de idioma y preservar el progreso durante el juego. Sin estos elementos, es posible que encuentre sesiones interrumpidas, cierres de sesión frecuentes o pérdida de configuraciones personalizadas.

Personalización y análisis

Recopilamos patrones de uso anónimos –como visitas a páginas, tiempo empleado, configuración del dispositivo y origen geográfico– para mejorar la funcionalidad y adaptar juegos, ofertas y navegación del sitio. Usted elige qué compartir: los paneles de control detallados en la configuración de su cuenta le permiten administrar el consentimiento en cualquier momento.

Preferencias de marketing

Con su permiso, empleamos publicidad personalizada basada en interacciones anteriores. Nunca se comparten datos confidenciales con terceros. Es posible optar por no participar con solo hacer clic en un botón a través de su panel de privacidad.

Prevención y seguridad del fraude

La información del dispositivo, el registro de IP y las etiquetas de seguridad protegen su cuenta y nuestra plataforma contra actividades abusivas. Estas medidas se ejecutan automáticamente para preservar un entorno seguro y cumplir con los requisitos reglamentarios.

Gestiona tus selecciones

Se le recomienda revisar y ajustar la configuración de retención de datos en la sección Perfil. Cada opción tiene un resumen para que puedas ver cómo mejorará o limitará tu experiencia. Si desea un informe detallado sobre sus datos almacenados o necesita ayuda para cambiar sus controles, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Todas las solicitudes se tramitan dentro de los plazos establecidos por la ley.

Saber qué tipos de herramientas se utilizan para recopilar datos

Para respaldar la funcionalidad, aumentar la participación de los visitantes y mantener seguras las sesiones, nuestra plataforma utiliza varios tipos diferentes de herramientas de recopilación de datos. Estos grupos son:

• Sólo las partes más importantes: Para la navegación básica, la verificación de cuentas y la prevención de fraude, estos módulos son esenciales. No puedes utilizar el sitio sin ellos todo el tiempo.
• Rastreadores de rendimiento: Las partes estadísticas vigilan cómo las personas usan el sitio y encuentran problemas técnicos o lugares donde los usuarios abandonan. Utilizamos información analítica para mejorar la interfaz de usuario y acelerar los tiempos de carga.
• Ahorradores de preferencias: Estas partes recuerdan cosas como la elección del idioma del usuario, las preferencias de depósito o la configuración de visualización. Ayudan a que cada visita sea más personal cuando alguien regresa.
• Instrumentos de focalización: Los módulos que se centran en el marketing realizan un seguimiento de cómo las personas interactúan con los anuncios y cambian la entrega de campañas en función de ese historial. Esto garantiza que los visitantes vean ofertas que sean relevantes para ellos.

Los usuarios pueden ver qué tipos de módulos están activados o desactivados directamente en la configuración de su perfil. Desactivar herramientas que no son necesarias puede hacer que la personalización o la promoción sean menos relevantes, pero los módulos esenciales permanecen activados para garantizar que el servicio siga funcionando. Para obtener descripciones completas y listas actualizadas de cada tipo de tecnología, vaya a la sección dedicada a prácticas de datos del sitio. Le sugerimos que consulte estos recursos periódicamente para mantenerse actualizado sobre cualquier cambio.

Cómo los usuarios pueden cambiar sus preferencias de cookies

Los visitantes pueden controlar la información compartida durante las sesiones en nuestra plataforma cambiando sus opciones de seguimiento individuales. Para cambiar la configuración para compartir, busque el banner emergente o la sección de preferencias en la parte inferior de la página de inicio. Puede elegir con qué tipos de seguimiento se siente cómodo aquí, incluidas solo las que son estrictamente necesarias, el rendimiento y las opciones de segmentación. Si desea cambiar estas configuraciones después de su primera visita, regrese al enlace "Preferencias" en cada página. Puede dar o recuperar el consentimiento en cualquier momento con esta función y no afectará el funcionamiento del sitio. La mayoría de los navegadores tienen opciones para rechazar el almacenamiento, eliminar archivos o eliminar archivos automáticamente después de cada sesión para brindarle más opciones. Consulte la sección Ayuda de su navegador para obtener instrucciones específicas para su dispositivo o versión de software. Todas las herramientas para gestionar las preferencias están diseñadas para seguir las reglas de la industria, como el RGPD y la privacidad electrónica. Los cambios entran en vigor de inmediato y permanecen vigentes para todas las sesiones futuras a menos que los cambie. Puede mantener un control total sobre su información personal mientras utiliza el sitio revisando y eligiendo sus categorías preferidas para compartir datos.

Medidas adoptadas para proteger la privacidad del usuario

Mantener privada la información de los miembros es una promesa básica. Existen una serie de reglas técnicas y organizativas para evitar que los datos queden expuestos y mantener la confianza de los usuarios. A continuación se describen acciones específicas, centrándose en pasos concretos y la mejora continua del proceso.

Prácticas de cifrado

• Acceso limitado: Sólo podrán verlo los miembros del personal que hayan sido revisados minuciosamente y cuyos trabajos requieran acceso a información personal.
• Autenticación multifactor (MFA) hace que sea más difícil para las personas ingresar al backend, lo que mantiene los registros confidenciales aún más seguros.
• Controles de seguridad periódicos: Cada tres meses, evaluaciones de terceros y pruebas de penetración verifican los protocolos de seguridad y corrigen cualquier agujero. También cambian las medidas de seguridad para mantenerse al día con las nuevas amenazas y reglas.
• Minimizar la retención de datos: Los registros personales se conservan durante el tiempo legal y, después de eso, los procesos automatizados se aseguran de que se eliminen o anonimicen de forma segura para que no se conserven más tiempo del necesario.
• Planificación para la respuesta a incidentes: Existen reglas sobre qué hacer de inmediato si alguien irrumpe sin permiso, y los equipos están capacitados para encontrar, aislar y denunciar rápidamente presuntas infracciones.

Los usuarios deben verificar periódicamente la configuración de su cuenta, usar contraseñas diferentes para cada cuenta y comunicarse con el soporte de inmediato si ven que sucede algo extraño. Existen canales de denuncia abiertos para cuestiones relacionadas con la privacidad, por lo que las preguntas o solicitudes sobre cómo se maneja la información personal pueden responderse rápidamente.

Cómo el seguimiento de datos afecta las sugerencias de juegos y las experiencias personalizadas

Analizamos los detalles de su sesión, los identificadores de dispositivos, los tiempos de interacción y los títulos elegidos para hacer sugerencias personalizadas. Cada visita agrega más información al perfil de una persona. Esta información no es sensible ni financiera, pero incluye señales de comportamiento únicas que ayudan a mejorar los algoritmos de recomendación automatizados. El tiempo dedicado a observar ciertos géneros, los niveles preferidos de volatilidad y las características favoritas del juego tienen un efecto en las listas de sugerencias.

• Tiempos de sesión: Las personas que usan mucho el sitio y en ciertos momentos verán que las mejores opciones cambian según lo que otras personas estén haciendo en esos momentos.
• Uso de dispositivos e interfaces: Observamos cómo las personas usan sus teléfonos y computadoras, incluyendo cómo navegan y en qué botones hacen clic, para descubrir qué títulos y diseños de interfaz funcionan mejor juntos.
• Métricas de compromiso: La plataforma realiza un seguimiento de la cantidad de rondas jugadas, la cantidad de veces que los jugadores regresan a títulos que ya han jugado y la cantidad de veces que se saltan las presentaciones. Esto permite que el sistema coloque opciones menos importantes al final de la lista.

Los controles de cuenta deben ser utilizados por los jugadores que desean resultados de descubrimiento personalizados para verificar periódicamente su historial de interacción. Para evitar sesgos a corto plazo en las selecciones automatizadas, es una buena idea restablecer las preferencias almacenadas de vez en cuando, especialmente cuando se analizan nuevos temas o lanzamientos estacionales. Los usuarios pueden ver un resumen de los factores que afectan sus listas personalizadas en su panel de control. Esto les permite realizar cambios inteligentes para asegurarse de que las listas sean lo más relevantes posible.

Cómo manejar tecnologías de seguimiento en más de un dispositivo

La forma de gestionar la configuración de seguimiento es muy diferente para cada dispositivo y sistema operativo. Cambiar estas configuraciones puede ayudarle a controlar los datos que se recopilan y facilitar su uso en teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras. Siga estas instrucciones paso a paso que son específicas de su dispositivo:

1. Para navegadores de escritorio Windows, macOS y Linux:
2. Para Chrome: vaya a Configuración, luego a Privacidad y seguridad y luego a Configuración del sitio. Elija “Seguidores de terceros” y cambie la configuración para adaptarla a sus necesidades. Puede eliminar los identificadores que se guardaron anteriormente haciendo clic en la pestaña "Borrar datos de navegación".
3. Para Firefox, vaya a Opciones y luego a Privacidad y seguridad. Para limitar los rastreadores, active funciones como "Protección de seguimiento mejorada"
4. Para Safari en macOS: para agregar otra capa de protección, vaya a Preferencias > Privacidad y active "Evitar seguimiento entre sitios"
5. Para Edge, haga clic en Configuración > Cookies y permisos del sitio y elija el nivel de seguridad que mejor se adapte a sus necesidades.
6. Para dispositivos iOS y Android:
7. En iOS (Safari): vaya a Configuración > Safari > Privacidad y seguridad y active "Bloquear todas las cookies" o cambie "Evitar el seguimiento entre sitios" Cuando se elimina el historial, también se eliminan los datos de seguimiento.
8. Para acceder a Cookies en Android (Chrome), abra el navegador y vaya a Configuración > Configuración del sitio > Cookies. Elija "Permitir", "Bloquear a terceros" o "Bloquear todo" según la cantidad de privacidad que desee.
9. Los navegadores de tabletas tienen configuraciones similares a las de los navegadores móviles. Para cambiar los permisos, utilice la configuración predeterminada del navegador de su dispositivo. Si desea más control, es posible que desee instalar aplicaciones centradas en la privacidad como DuckDuckGo Privacy Browser.

Sincronización entre dispositivos: la configuración de seguimiento puede distribuirse entre dispositivos si utiliza la sincronización del navegador, como con cuentas de Chrome o Firefox. Verifique su configuración en cada terminal, especialmente si está cambiando entre estaciones de trabajo, computadoras domésticas y dispositivos portátiles.

Extensiones para bloqueadores de anuncios y privacidad

Complementos como uBlock Origin, Ghostery o Privacy Badger le brindan más control sobre su navegación tanto en dispositivos de escritorio como móviles. Detienen la recopilación de datos más allá de lo que ya está integrado. Al verificar periódicamente estas configuraciones y borrar los identificadores almacenados localmente de vez en cuando, puede detener la recopilación de datos no deseados. Cuando utilice más de un dispositivo, asegúrese de que la configuración de cada uno satisfaga sus necesidades de privacidad. Consulte las páginas de soporte oficiales de su navegador o dispositivo para obtener instrucciones específicas para su dispositivo.

Cómo ponerse en contacto

Ayuda y soporte para preguntas sobre cookies

Si tiene preguntas sobre herramientas de seguimiento, retención de datos o su configuración de privacidad, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede obtener ayuda con cualquier pregunta sobre los datos de navegación almacenados o cambiar sus preferencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del chat en vivo o el correo electrónico. Si desea hablar con alguien en tiempo real, haga clic en el ícono de chat en vivo en la esquina inferior derecha de cualquier página. Generalmente se necesitan menos de dos minutos para obtener una respuesta. También puedes enviar tus preguntas a [email protected]. Para acelerar el proceso, incluye tu ID de usuario y la parte de la interfaz de usuario donde tuviste problemas. A través del menú “Mi Cuenta – Solicitudes de Privacidad”, los usuarios también pueden solicitar registros detallados de los datos recopilados o apelar cómo se utilizaron los datos. Esta opción te permite revisar todo en 72 horas. Todas las solicitudes se gestionan de forma acorde con el RGPD y las normas de la Comisión de Juego del Reino Unido, por lo que el proceso es abierto y honesto. Si aún tiene preguntas, envíe un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos con "Atención: DPO" en la línea de asunto. Los documentos se conservan durante seis años para garantizar que las personas rindan cuentas y que el seguimiento se realice rápidamente. En nuestro Centro de ayuda en línea, puede encontrar más información, como manuales de usuario para cambiar configuraciones en navegadores y dispositivos móviles populares. Para problemas técnicos o de accesibilidad más complicados, puede obtener ayuda personalizada. También puedes obtener ayuda en más de un idioma si la solicitas.