Expliquer la politique de cookies du casino Express Wins pour une expérience utilisateur sûre et claire

Obtenez une image complète de la façon dont vos actions et préférences affectent votre temps ici. Cet aperçu répertorie les outils spécifiques que nous utilisons pour gérer les sessions, les personnaliser, analyser les données et nous protéger contre la fraude. Nous suivons à la lettre tous les RGPD, ePrivacy et lois locales les plus récents.

Méthodes essentielles de stockage des données

Le stockage du navigateur permet l'authentification, la mémorisation des préférences linguistiques et la préservation de la progression pendant le jeu. Sans ces éléments, vous risquez de rencontrer des sessions perturbées, des déconnexions fréquentes ou la perte de paramètres personnalisés.

Personnalisation et analyse

Nous recueillons des modèles d'utilisation anonymes –tels que les visites de pages, le temps passé, les paramètres de l'appareil et l'origine géographique– pour améliorer les fonctionnalités et adapter les jeux, les offres et la navigation sur le site. Vous choisissez ce que vous souhaitez partager : des panneaux de contrôle détaillés dans les paramètres de votre compte vous permettent de gérer le consentement à tout moment.

Préférences marketing

Avec votre permission, nous utilisons des publicités personnalisées basées sur des interactions antérieures. Aucune donnée sensible n'est jamais partagée avec des tiers. La désactivation est possible en cliquant sur un bouton via votre tableau de bord de confidentialité.

Prévention et sécurité de la fraude

Les informations sur l'appareil, la journalisation IP et les balises de sécurité protègent votre compte et notre plateforme contre les activités abusives. Ces mesures fonctionnent automatiquement pour préserver un environnement sécurisé et répondre aux exigences réglementaires.

Gérez vos sélections

Nous vous encourageons à consulter et à ajuster les paramètres de conservation des données dans la section Profil. Chaque choix comporte un résumé afin que vous puissiez voir comment il améliorera ou limitera votre expérience. Si vous souhaitez un rapport détaillé sur vos données stockées ou si vous avez besoin d'aide pour modifier vos contrôles, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Toutes les demandes sont traitées dans les délais fixés par la loi.

Savoir quels types d’outils sont utilisés pour collecter des données

Pour prendre en charge les fonctionnalités, augmenter l’engagement des visiteurs et assurer la sécurité des sessions, notre plateforme utilise un certain nombre de types différents d’outils de collecte de données. Ces groupes sont les suivants

• Seules les parties les plus importantes : Pour la navigation de base, la vérification des comptes et la prévention de la fraude, ces modules sont essentiels. Vous ne pouvez pas utiliser le site sans eux tout le temps.
• Suivi des performances : Les parties statistiques gardent un œil sur la façon dont les gens utilisent le site et trouvent des problèmes techniques ou des endroits où les utilisateurs partent. Nous utilisons des informations analytiques pour améliorer l’interface utilisateur et accélérer les temps de chargement.
• Économiseurs de préférences : Ces parties mémorisent des éléments tels que le choix de langue de l'utilisateur, ses préférences de dépôt ou ses paramètres d'affichage. Ils contribuent à rendre chaque visite plus personnelle lorsque quelqu’un revient.
• Instruments de ciblage : Les modules axés sur le marketing suivent la manière dont les gens interagissent avec les publicités et modifient la diffusion des campagnes en fonction de cet historique. Cela garantit que les visiteurs voient des offres qui les concernent.

Les utilisateurs peuvent voir quels types de modules sont activés ou désactivés correctement dans les paramètres de leur profil. Désactiver les outils qui ne sont pas nécessaires peut rendre la personnalisation ou la promotion moins pertinentes, mais les modules essentiels restent activés pour garantir que le service fonctionne toujours. Pour des descriptions complètes et des listes à jour de chaque type de technologie, rendez-vous dans la section dédiée aux pratiques en matière de données du site. Nous vous suggérons de consulter régulièrement ces ressources pour rester au courant de tout changement.

Comment les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences en matière de cookies

Les visiteurs peuvent contrôler les informations partagées lors des sessions sur notre plateforme en modifiant leurs choix de suivi individuels. Pour modifier les paramètres de partage, recherchez la bannière contextuelle ou la section des préférences en bas de la page d'accueil. Vous pouvez choisir ici les types de suivi avec lesquels vous êtes à l'aise, y compris uniquement ceux qui sont strictement nécessaires, les performances et les options de ciblage. Si vous souhaitez modifier ces paramètres après votre première visite, revenez au lien « Préférences » sur chaque page. Vous pouvez donner ou reprendre votre consentement à tout moment avec cette fonctionnalité, et cela n'affectera pas le bon fonctionnement du site. La plupart des navigateurs disposent d'options permettant de refuser le stockage, de supprimer des fichiers ou de supprimer automatiquement des fichiers après chaque session pour vous offrir plus d'options. Consultez la section Aide de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques à votre appareil ou à la version de votre logiciel. Tous les outils de gestion des préférences sont conçus pour suivre les règles du secteur, telles que le RGPD et la confidentialité électronique. Les modifications prennent effet immédiatement et restent en place pour toutes les sessions futures, sauf si vous les modifiez. Vous pouvez garder un contrôle total sur vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site en examinant et en choisissant vos catégories de partage de données préférées.

Mesures prises pour protéger la vie privée des utilisateurs

Garder les informations des membres privées est une promesse fondamentale. Un certain nombre de règles techniques et organisationnelles sont en place pour empêcher l’exposition des données et pour maintenir la confiance des utilisateurs. Ci-dessous, des actions spécifiques ont été décrites, en mettant l’accent sur des étapes concrètes et une amélioration continue des processus.

Pratiques de cryptage

• Accès limité : Seuls les membres du personnel qui ont fait l’objet d’un contrôle approfondi et dont l’emploi nécessite l’accès à des informations personnelles peuvent les consulter.
• Authentification multifacteur (AMF) rend plus difficile pour les utilisateurs d'accéder au backend, ce qui rend les enregistrements sensibles encore plus sûrs.
• Contrôles de sécurité réguliers : Tous les trois mois, des évaluations par des tiers et des tests de pénétration vérifient les protocoles de sécurité et corrigent les éventuelles failles. Ils modifient également les mesures de sécurité pour faire face aux nouvelles menaces et règles.
• Minimiser la conservation des données : Les dossiers personnels sont conservés pendant la durée légale et, après cela, des processus automatisés garantissent qu'ils sont supprimés ou anonymisés en toute sécurité afin qu'ils ne soient pas conservés plus longtemps que nécessaire.
• Planification de la réponse aux incidents : Il existe des règles sur ce qu’il faut faire immédiatement si quelqu’un entre par effraction sans autorisation, et les équipes sont formées pour trouver, isoler et signaler rapidement les violations présumées.

Les utilisateurs doivent vérifier régulièrement les paramètres de leur compte, utiliser des mots de passe différents pour chaque compte et contacter immédiatement le support s'ils voient quelque chose d'étrange se produire. Il existe des canaux de signalement ouverts pour les questions liées à la confidentialité, de sorte que les questions ou demandes sur la manière dont les informations personnelles sont traitées peuvent recevoir une réponse rapide.

Comment les données de suivi affectent les suggestions de jeux et les expériences personnalisées

Nous examinons les détails de votre session, les identifiants des appareils, les temps d'interaction et les titres choisis pour faire des suggestions personnalisées. Chaque visite ajoute plus d'informations au profil d'une personne. Ces informations ne sont ni sensibles ni financières, mais elles incluent des signaux comportementaux uniques qui contribuent à améliorer les algorithmes de recommandation automatisés. Le temps passé à regarder certains genres, les niveaux de volatilité préférés et les fonctionnalités de jeu préférées ont tous un effet sur les listes de suggestions.

• Horaires des sessions : Les personnes qui utilisent beaucoup le site et à certains moments verront que les meilleurs choix changent en fonction de ce que font les autres à ces moments-là.
• Utilisation d'appareils et d'interfaces : Nous examinons la façon dont les gens utilisent leurs téléphones et leurs ordinateurs, y compris la façon dont ils naviguent et les boutons sur lesquels ils cliquent, pour déterminer quels titres et quelles mises en page d'interface fonctionnent le mieux ensemble.
• Mesures d'engagement : La plateforme garde une trace du nombre de tours joués, du nombre de fois où les joueurs reviennent aux titres auxquels ils ont déjà joué et du nombre de fois où ils sautent les présentations. Cela permet au système de placer les options moins importantes en bas de la liste.

Les contrôles de compte doivent être utilisés par les joueurs qui souhaitent des résultats de découverte personnalisés pour vérifier régulièrement leur historique d'interaction. Pour éviter les biais à court terme dans les sélections automatisées, c'est une bonne idée de réinitialiser les préférences stockées de temps en temps, en particulier lorsque vous examinez de nouveaux thèmes ou des versions saisonnières. Les utilisateurs peuvent voir un résumé des facteurs qui affectent leurs listes personnalisées sur leur tableau de bord. Cela leur permet d’apporter des modifications intelligentes pour garantir que les listes sont aussi pertinentes que possible.

Comment gérer les technologies de suivi sur plusieurs appareils

La façon dont vous gérez les paramètres de suivi est très différente pour chaque appareil et système d'exploitation. La modification de ces paramètres peut vous aider à contrôler les données collectées et à les rendre plus faciles à utiliser sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs. Suivez ces instructions étape par étape spécifiques à votre appareil :

1. Pour les navigateurs de bureau Windows, macOS et Linux :
2. Pour Chrome : accédez à Paramètres, puis à Confidentialité et sécurité, puis à Paramètres du site. Choisissez « Trackers tiers » et modifiez les paramètres en fonction de vos besoins. Vous pouvez supprimer les identifiants enregistrés auparavant en cliquant sur l'onglet « Effacer les données de navigation ».
3. Pour Firefox, accédez à Options, puis à Confidentialité et sécurité. Pour limiter les trackers, activez des fonctionnalités telles que « Protection améliorée contre le suivi »
4. Pour Safari sur macOS : pour ajouter une autre couche de protection, accédez à Préférences > Confidentialité et activez « Empêcher le suivi intersite »
5. Pour Edge, cliquez sur Paramètres > Cookies et autorisations du site et choisissez le niveau de sécurité qui répond le mieux à vos besoins.
6. Pour les appareils iOS et Android :
7. Sur iOS (Safari) : accédez à Paramètres > Safari > Confidentialité et sécurité et activez « Bloquer tous les cookies » ou modifiez « Empêcher le suivi intersite » Lorsque vous supprimez l’historique, les données de suivi sont également supprimées.
8. Pour accéder aux Cookies sur Android (Chrome), ouvrez le navigateur et accédez à Paramètres > Paramètres du site > Cookies. Choisissez « Autoriser », « Bloquer les tiers » ou « Bloquer tout » en fonction du niveau de confidentialité souhaité.
9. Les navigateurs de tablettes ont des paramètres similaires à ceux des navigateurs mobiles. Pour modifier les autorisations, utilisez les paramètres par défaut du navigateur de votre appareil. Si vous souhaitez plus de contrôle, vous souhaiterez peut-être installer des applications axées sur la confidentialité comme DuckDuckGo Privacy Browser.

Synchronisation sur plusieurs appareils : les paramètres de suivi peuvent s'étendre sur plusieurs appareils si vous utilisez la synchronisation du navigateur, comme avec les comptes Chrome ou Firefox. Vérifiez vos paramètres sur chaque terminal, surtout si vous basculez entre des postes de travail, des ordinateurs personnels et des appareils portables.

Extensions pour bloqueurs de publicités et confidentialité

Des modules complémentaires tels que uBlock Origin, Ghostery ou Privacy Badger vous donnent plus de contrôle sur votre navigation sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Ils arrêtent la collecte de données au-delà de ce qui est déjà intégré. En vérifiant régulièrement ces paramètres et en effaçant de temps en temps les identifiants stockés localement, vous pouvez arrêter la collecte de données indésirables. Lorsque vous utilisez plusieurs appareils, assurez-vous que les paramètres de chacun répondent à vos besoins de confidentialité. Consultez les pages d’assistance officielles de votre navigateur ou de votre appareil pour obtenir des instructions spécifiques à votre appareil.

Prendre contact

Aide et support pour les questions sur les cookies

Si vous avez des questions sur les outils de suivi, la conservation des données ou vos paramètres de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de support client. Vous pouvez obtenir de l'aide pour toute question concernant les données de navigation stockées ou la modification de vos préférences 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou par e-mail. Si vous souhaitez parler à quelqu'un en temps réel, cliquez sur l'icône de chat en direct dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page. Il faut généralement moins de deux minutes pour obtenir une réponse. Vous pouvez également envoyer vos questions à [email protected]. Pour accélérer le processus, veuillez inclure votre identifiant utilisateur et la partie de l'interface utilisateur où vous avez rencontré des problèmes. Grâce au menu « Mon compte – Demandes de confidentialité », les utilisateurs peuvent également demander des journaux détaillés des données collectées ou faire appel de la manière dont les données ont été utilisées. Ce choix vous permet de tout examiner en 72 heures. Toutes les demandes sont traitées d'une manière conforme aux règles du RGPD et de la UK Gambling Commission, le processus est donc ouvert et honnête. Si vous avez encore des questions, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données avec « Attention : DPO » dans la ligne d'objet. Les documents sont conservés pendant six ans pour garantir que les personnes soient tenues responsables et qu’un suivi soit effectué rapidement. Dans notre centre d'aide en ligne, vous trouverez plus d'informations, telles que des manuels d'utilisation pour modifier les paramètres des navigateurs et appareils mobiles populaires. Pour les problèmes techniques ou d’accessibilité plus complexes, vous pouvez obtenir une aide personnalisée. Vous pouvez également obtenir de l’aide dans plusieurs langues si vous la demandez.