Sposoby ochrony technologii i zwracania na nią uwagi
- Używamy zaawansowanych algorytmów szyfrowania, aby chronić całą komunikację z klientami.
- Wszystkie transfery danych muszą korzystać z protokołu TLS 1.3, a moduły kryptograficzne są regularnie sprawdzane, aby upewnić się, że spełniają standardy PCI DSS.
- Systemy zaplecza wymagają uwierzytelniania wieloskładnikowego, aby uniemożliwić wejście osobom, które nie powinny mieć dostępu.
- Dedykowane systemy wykrywania włamań cały czas obserwują sytuację i natychmiast sygnalizują każdą nietypową aktywność na warstwach aplikacji i bazy danych.
- Certyfikowane strony trzecie regularnie przeprowadzają testy penetracyjne, aby upewnić się, że wdrożone zabezpieczenia techniczne są solidne.
- Zautomatyzowane protokoły tworzenia kopii zapasowych zapewniają szybkie przywrócenie danych do stanu bezpiecznego po nieoczekiwanych zdarzeniach.
- Uprawnienia dostępu są zgodne z zasadą najmniejszych uprawnień. Każdy użytkownik ma określoną rolę, a jeśli pracownicy odejdą, ich dostęp zostanie natychmiast cofnięty.
- Zespoły reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem są zawsze gotowe do szybkiego działania w przypadku wykrycia zagrożenia.
Ważne zasady gromadzenia danych osobowych
- Po pierwsze, wymagane są jedynie informacje i identyfikatory potrzebne do założenia konta, jego weryfikacji, przetwarzania płatności i przestrzegania prawa. Do najpopularniejszych pól należą pełne imię i nazwisko, data urodzenia, numery identyfikacyjne wydane przez rząd, dane kontaktowe i dane uwierzytelniające. Polityka ta gwarantuje, że gromadzone są wyłącznie informacje bezpośrednio przydatne.
- Szyfrowanie warstwy transportowej chroni każdy punkt wprowadzania danych, a formularze wejściowe są regularnie przeglądane w celu ograniczenia niepotrzebnych pól.
- Procedury przechowywania danych wykorzystują segmentację i dostęp oparty na rolach, aby mieć pewność, że tylko osoby posiadające odpowiednie uprawnienia będą w stanie obsłużyć ważne informacje.
- Zanim uzyskasz jakiekolwiek dodatkowe informacje na temat ulepszeń usług lub promocji, musisz poprosić o pozwolenie. Wszystkie kwestionariusze i formularze opcjonalne zawierają jasne sposoby wyboru udziału. Bez wyraźnej zgody nie są dodawane żadne cechy behawioralne ani specyficzne dla urządzenia.
- Śledzenie stron internetowych służy wyłącznie do zarządzania sesjami i sprawdzania integralności usług i stara się unikać używania trwałych identyfikatorów, gdy tylko jest to możliwe.
- Harmonogramy retencji odpowiadają ustawowym ramom czasowym. Po zakończeniu obowiązków wszystkie rekordy są usuwane lub anonimizowane zgodnie z najnowszymi standardami minimalizacji danych.
- Regularne szkolenia personelu i audyty przeprowadzane przez podmioty zewnętrzne mają na celu zapewnienie, że wszyscy przestrzegają zasad.
- Regularne aktualizacje dotyczące przejrzystości zapewniają, że klienci wiedzą o wszelkich większych zmianach w sposobie gromadzenia lub wykorzystywania danych.
- Portale kont oferują określone sposoby proszenia użytkowników o recenzje i poprawki. Metoda ta daje ludziom władzę, aby zawsze byli odpowiedzialni za własne informacje.
Uzyskiwanie i zarządzanie uprawnieniami użytkowników
- Wszystkie uprawnienia są gromadzone za pomocą przejrzystych interaktywnych formularzy przed aktywacją konta lub dodaniem nowych funkcji. Musisz udzielić wyraźnej zgody na przetwarzanie informacji bankowych, dostępu do lokalizacji i wiadomości promocyjnych.
- Dla każdej kategorii istnieją oddzielne pola wyboru opt-in, więc każda umowa jest dobrowolna i nie jest częścią pakietu.
- Sesje są szyfrowane, a wszystkie zapisy dotyczące tego, kto ma dostęp, są bezpieczne, a szczegółowe dzienniki przechowywane są do celów audytu.
- Możesz od razu zmienić ustawienia zgody na swoim osobistym pulpicie nawigacyjnym; Ludzie mogą przeglądać lub odbierać poprzednie autoryzacje w dowolnym momencie, bez ograniczeń i kar.
- Wycofanie dotacji wchodzi w życie natychmiast po ich cofnięciu; Powiadomienia potwierdzają każdą zmianę uprawnień, aby upewnić się, że wszystko jest jasne.
- Co roku ludzie otrzymują przypomnienia o konieczności sprawdzenia swoich aktualnych uprawnień i uzyskania pomocy w ich zmianie lub anulowaniu.
- Wszelkie zmiany warunków lub procedur zbierania danych są przekazywane z wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości na miejscu i bezpośredniej poczty elektronicznej. Jeśli pojawią się nowe zastosowania, które znacząco różnią się od starych, wymagana jest nowa zgoda.
- Jeśli potrzebujesz pomocy w aktualizacji uprawnień, skontaktuj się z personelem wsparcia. Możesz również od razu wprowadzić zmiany, korzystając z opcji menu samoobsługowego.
- Do uruchomienia platformy potrzebne są tylko niezbędne uprawnienia; wszystkie pozostałe uprawnienia są opcjonalne i wymagają aktywnej zgody.
Standardy technologii przechowywania danych i szyfrowania
- Aby zabezpieczyć się przed fizyczną awarią sprzętu, wszystkie poufne rekordy są przechowywane na serwerach o wysokiej dostępności z tablicami dysków SSD i konfiguracjami RAID klasy korporacyjnej.
- Bazy danych są przechowywane w dedykowanych klastrach, które nie są otwarte dla publiczności i są obserwowane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pomocą wykrywania włamań i automatycznych alertów o nietypowej aktywności.
- Uwierzytelnianie wieloskładnikowe i uprawnienia oparte na rolach kontrolują dostęp, co zmniejsza ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
- Protokół TLS 1.3 służy do szyfrowania wszystkich interfejsów, dzięki czemu wszelka komunikacja między urządzeniami i serwerami zaplecza pozostaje prywatna i bezpieczna przed manipulacją.
- Szyfrowanie AES-256 chroni poufne dane podczas ich przechowywania, wykorzystując różne klucze dla każdej części danych.
- Zarządzanie kluczami odbywa się zgodnie z zaleceniami normy NIST SP 800-57, a klucze są przechowywane w oddzielnym środowisku sprzętowego modułu bezpieczeństwa (HSM) w celu zmniejszenia ryzyka wewnętrznego.
- Certyfikowani eksperci regularnie przeprowadzają testy penetracyjne i kwartalne skany podatności, które mają na celu wykrycie problemów nie tylko na obwodzie, ale także w modułach kryptograficznych.
- Kopie zapasowe są codziennie tworzone przy użyciu metod przyrostowych i przechowywane w skarbcach danych zlokalizowanych w różnych miejscach. Każdy skarbiec jest szyfrowany osobno i można uzyskać do niego dostęp tylko poprzez bezpieczne połączenia.
- Dzienniki audytu rejestrują zdarzenia dostępu i zmiany w pamięci masowej, których nie można zmienić, co pomaga w przeglądach kryminalistycznych i kontrolach zgodności z przepisami.
- Całe oprogramowanie sprzętowe serwera, bazy danych i sieci jest regularnie aktualizowane w celu naprawienia wszelkich pojawiających się luk znajdujących się na liście CVE.
- Praktyki te są zgodne z zasadami PCI DSS i ISO/IEC 27001 dla branży gier, które chronią prywatność i bezpieczeństwo wszystkich danych osobowych i biznesowych od początku do końca.
Jak Express wygrywa kasyno, ogranicza dostęp do prywatnych informacji
- Istnieją ścisłe wewnętrzne zasady dotyczące tego, kto może zobaczyć dane osobowe na platformie. Zezwolenia otrzymują wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy muszą pracować z materiałami poufnymi. Zezwolenia te są regularnie sprawdzane i natychmiast odbierane w przypadku zmiany obowiązków danej osoby lub opuszczenia firmy.
- Różne działy otrzymują różne poziomy uprawnień. Na przykład pracownicy wsparcia finansowego mogą przeglądać jedynie informacje związane z płatnościami, a przedstawiciele obsługi klienta mogą je zobaczyć tylko wtedy, gdy pracują nad problemem i tylko przez ograniczony czas. Żaden pracownik nie ma pełnego dostępu do wszystkich baz danych.
- Aby dostać się do systemu, musisz użyć uwierzytelniania wieloskładnikowego, a aby zapobiec nieautoryzowanym próbom z nieznanych źródeł, musisz użyć ograniczonych czasowo tokenów sesji i ograniczeń IP.
- Zespół ds. zgodności na bieżąco monitoruje wszystkie próby dostępu i zmiany oraz rejestruje je w niezmiennych ścieżkach audytu. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek nietypowej aktywności, konta, których to dotyczy, zostaną natychmiast sprawdzone i, jeśli zajdzie taka potrzeba, tymczasowo zawieszone na czas trwania dochodzenia.
- Współpracując z dostawcami zewnętrznymi, należy podpisać umowy o zachowaniu poufności, które określają przyczyny i ograniczenia udostępnianych informacji.
- Zewnętrzni konsultanci mogą uzyskać dostęp do podstawowej infrastruktury wyłącznie za pośrednictwem wirtualnych środowisk prywatnych ze szczegółowymi ustawieniami uprawnień.
- Regularne audyty wewnętrzne i okazjonalne przeglądy zewnętrzne mają na celu zapewnienie przestrzegania tych środków zarządzania dostępem.
- Szkolenia personelu, które odbywają się przez cały czas, obejmują informacje o bieżących zagrożeniach, ryzyku inżynierii społecznej i sposobach zgłaszania podejrzeń naruszeń.
- Działania te, egzekwowane za pomocą pisemnych dokumentów politycznych, mają na celu zapewnienie, że wszystkie informacje pozostaną oddzielne i bezpieczne dla osób, które nie powinny ich widzieć.
Przykłady ról na poziomie dostępu
Dodatki |
Dozwolone elementy sterujące na miejscu |
Agenci wsparcia na poziomie 1 rozwiązujący problemy |
Monitorowane dzienniki sesji danych; Rejestry transakcji |
Zespół finansowy poziomu 2 |
Uwierzytelnianie na podstawie roli |
Administratorzy kontroli poziomu 3 dla infrastruktury |
Biała lista IP z wieloma czynnikami |
Zewnętrzni audytorzy zewnętrzni |
Patrz tylko na migawki; Izolacja środowisk wirtualnych |
Dzięki temu wielowarstwowemu podejściu poufne informacje nie docierają do osób, które ich nie potrzebują, co pozwala mieć pewność, że wszyscy przestrzegają zasad i buduje zaufanie do wewnętrznych środków bezpieczeństwa platformy.
Udostępnianie danych stronom trzecim w jasny sposób
- Ważne jest, aby otwarcie mówić o przekazywaniu dokumentacji klienta stronom zewnętrznym. Wszystkie partnerstwa zewnętrzne przechodzą dokładny proces należytej staranności i przeglądu umów.
- Tylko wyspecjalizowani dostawcy usług otrzymują konkretne informacje przydatne do takich zadań, jak przetwarzanie transakcji finansowych, analizowanie oszustw, optymalizacja kampanii marketingowych czy weryfikacja tożsamości.
- Jako dowód silnych protokołów bezpieczeństwa każdy odbiorca musi wykazać, że przestrzega normy ISO 27001, PCI DSS lub podobnego zestawu zasad dla swojego obszaru.
- Bez jasnego, szczegółowego pozwolenia żadne dane osobowe nie są udostępniane w celach reklamowych.
- Połączone lub zanonimizowane spostrzeżenia mogą zostać wykorzystane do ulepszenia usług lub przestrzegania prawa, o ile nikt nie jest w stanie dowiedzieć się, kim one są.
- Umowy z agentami zewnętrznymi ustalają rygorystyczne zasady: nie można uzyskać dostępu, zmienić, zachować ani udostępnić zebranych informacji z jakiegokolwiek niedozwolonego powodu.
- Co dwa lata przeprowadzane są audyty, aby upewnić się, że wszyscy przestrzegają zasad.
- Podwykonawstwo bez uprzedniej pisemnej umowy jest niezgodne z prawem.
- Przenoszenie pieniędzy poza EOG lub obszary regulowane jest również niezgodne z prawem, chyba że obowiązują standardowe klauzule umowne lub zatwierdzone decyzje dotyczące adekwatności.
- Jeśli potrzebujesz większego zapewnienia, możesz poprosić o listę aktywnych dostawców usług i ich działań.
- Klienci mogą w każdej chwili zmienić ustawienia udostępniania za pomocą bezpiecznych ustawień konta.
- Wszystkie prośby o wypłatę pieniędzy są przetwarzane w ciągu 72 godzin, a otrzymasz pisemne potwierdzenie.
Prawa klienta: jak uzyskać dostęp, naprawić i usunąć dane
Każdy posiadacz konta ma określone prawa, jeśli chodzi o dokumentację rejestracyjną i aktywności. Platforma przestrzega zasad ustalonych przez rząd, co oznacza, że ludzie mogą wybierać, co zrobić z informacjami, które przekazują i przechowują podczas grania w gry, rejestracji i dokonywania transakcji finansowych.
Wnioski o przeprowadzenie inspekcji:
Klienci mogą poprosić o pełne podsumowanie wszystkich przechowywanych wpisów profilu, takich jak dane identyfikacyjne, dzienniki kont, zapisy wpłat i wypłat oraz historia komunikacji. Aby mieć pewność, że prośba jest prawdziwa, musisz wypełnić formalny wniosek za pośrednictwem dedykowanego kanału wsparcia i przedstawić dowód swojej tożsamości. Nie będziemy przyjmować próśb od osób nieupoważnionych ani od osób trzecich o zapewnienie bezpieczeństwa. Po zatwierdzeniu pełny raport zostanie wysłany w ciągu 30 dni kalendarzowych w powszechnie używanym formacie elektronicznym, chyba że zaznaczono inaczej.
Proces korekty:
Klienci mają prawo poprosić o poprawki lub aktualizacje, jeśli znajdą błędy lub stare wpisy. Zmiany mogą dotyczyć pisowni Twojego imienia i nazwiska, adresu pocztowego, numerów telefonów lub danych bankowych. Użytkownicy powinni wysłać szczegółową prośbę zawierającą listę konkretnych pól, które należy zmienić, a także dowód, np. dokumenty wydane przez rząd lub rachunki za media. Większość aktualizacji jest wykonywana w ciągu dziesięciu dni roboczych. Gdy zmiany wpłyną na bezpieczeństwo konta, zostaną podjęte dodatkowe kroki w celu sprawdzenia, czy nie są one dokonywane bez pozwolenia.
Wytyczne dotyczące wniosków o usunięcie:
Ludzie mogą poprosić o usunięcie swoich danych osobowych z rejestrów, ale jest to możliwe tylko wtedy, gdy władze wymagają ich przechowywania. Na przykład obowiązki w zakresie zwalczania nadużyć finansowych, prania pieniędzy i odpowiedzialnych gier obejmują dzienniki transakcji finansowych. Aby rozpocząć proces usuwania, potrzebna jest formalna wiadomość wyjaśniająca żądanie. Zespół przejrzy wszystkie istotne zapisy i potwierdzi, że działania zostały podjęte, chyba że pewne dokumenty muszą być przechowywane ze względów prawnych. W takim przypadku klient zostanie poinformowany, ile usunięć jest możliwe. Jeśli całkowite usunięcie nie jest możliwe, niektóre kategorie mogą zostać zablokowane i niedostępne do normalnego użytku biznesowego. Będą one bezpiecznie przechowywane do momentu ich usunięcia. Klienci otrzymają aktualne informacje o postępach i realizacji wszystkich tego typu pytań. Sekcja Wsparcie zawiera informacje o tym, jak przesłać swoją pracę, jak skontaktować się z pomocą techniczną i więcej informacji.