Gire para sentir!
Rodadas de sorte aguardam.
Para se inscrever, os usuários devem ter pelo menos 18 anos e apresentar comprovante de idade com um documento de identificação emitido pelo governo.
Ao se inscrever, certifique-se de fornecer informações pessoais corretas; todos só podem ter um perfil; várias contas não são permitidas e farão com que você seja banido.
Você deve seguir as leis da sua área ao jogar; usar ferramentas automatizadas e aproveitar ofertas promocionais são contra as regras.
Os pagamentos são feitos por meio de gateways de pagamento seguros certificados pelo PCI DSS; €10 é o depósito mínimo; solicitações de pagamento podem precisar de mais comprovante de identidade e pode levar até 72 horas para processá-las; há limites para transações com base no nível do usuário e na lei da área.
Todos os incentivos listados na página de promoções vêm com requisitos de apostas; você não pode retirar ganhos de jogadas grátis e depósitos correspondentes até atender aos requisitos listados para cada oferta; se houver desacordo, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente para resolver o problema; se o problema não for resolvido, o caso poderá ser enviado a um regulador independente, dependendo da jurisdição de licenciamento.
As informações pessoais coletadas são criptografadas e armazenadas; através do portal de suporte, os usuários podem solicitar a exclusão de suas contas ou a visualização dos dados armazenados; se um perfil não estiver ativo por 12 meses consecutivos, ele será marcado como inativo; após ser notificado, poderão ser aplicadas taxas de manutenção.
Para se inscrever na plataforma, você precisa inserir suas informações pessoais corretamente; as pessoas devem ter pelo menos 18 anos e podem precisar apresentar comprovante de idade com um documento de identidade emitido pelo governo ou algo semelhante; certifique-se de que seu endereço de e-mail e número de telefone estejam corretos, pois links de verificação podem ser enviados a você para ativar sua conta; você não pode ter mais de uma conta; os usuários só podem ter um perfil com links para suas informações pessoais e endereço IP; se você tentar criar mais de um perfil, poderá ser banido ou ter seus privilégios limitados; alguns lugares têm restrições sobre quais países podem visitar; pessoas que moram em áreas listadas como proibidas no site não podem criar uma conta; antes de continuar, sempre verifique a lista publicada oficialmente para ter certeza de que você é elegível; use senhas fortes que tenham uma mistura de letras, números e símbolos; não compartilhe suas senhas nem as anote onde outras pessoas possam vê-las; pode haver maneiras de recuperar sua conta, mas manter suas informações de login seguras reduz o risco de outra pessoa entrar; as regras do Know Your Customer (KYC) se aplicam; antes que os usuários possam usar alguns recursos, como saques, eles terão que apresentar comprovante de identidade e endereço; se você não seguir as solicitações de verificação, seu perfil poderá ser suspenso ou excluído; você concorda que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas continuando; se você enviar uma inscrição inconsistente ou desonesta, sua conta poderá ser revisada ou encerrada.
| Detalhes do Requisito | Descrição |
|---|---|
| Pelo menos 18 anos | Deve ter pelo menos 18 anos para se registrar. |
| Jurisdições que qualificam | Nenhum registro de países com restrições. |
| Informações pessoais: | Você precisa fornecer informações precisas e verificáveis. |
| Limites nas contas | Um perfil para cada usuário |
| São necessários documentos que comprovem sua identidade e endereço. | Deve fornecer comprovante de identidade e endereço válido. |
Preencher seu perfil com informações reais é o primeiro passo para poder usar todos os recursos do site sem problemas. Prepare sua identidade com antecedência para acelerar o processo de confirmação.
Verifique todas as maneiras de adicionar dinheiro à sua conta de jogador antes de fazer isso; cartões de débito, carteiras eletrônicas conhecidas como PayPal, Skrill e Neteller e transferências bancárias são opções comuns; na maioria das vezes, o valor mínimo de recarga é £10, mas alguns canais podem ter limites mais altos; a maioria dos métodos de pagamento processa dinheiro imediatamente, mas as transferências bancárias podem levar até três dias úteis; os usuários no Reino Unido não estão autorizados a adicionar dinheiro às suas contas com cartões de crédito; você deve verificar sua conta antes de poder solicitar qualquer dinheiro; na seção de perfil da sua conta, você pode fazer upload seguro de seu documento de identidade e comprovante de endereço; se a verificação demorar muito, talvez você não consiga obter seu dinheiro; para a maioria dos métodos, o pagamento mínimo é de £10; há horários definidos para processar cada solicitação de saque; saques com cartão e carteira eletrônica geralmente acontecem de 1 a 3 dias úteis após a aprovação, enquanto transferências bancárias podem levar até 5 dias úteis, dependendo do seu banco; a menos que você concorde com outra coisa, pode haver limites de saque diários, semanais ou mensais de £5.000 por mês; se você ultrapassar esses limites, poderá ter que pagar em etapas ao longo de vários períodos de tempo; você terá que atender aos requisitos de jogo para todos os bônus ativos, como rodadas grátis ou fundos correspondentes, antes de poder solicitar um pagamento; se você tentar sacar antes de atender aos requisitos de aposta, seu bônus será cancelado e você perderá todos os prêmios que já ganhou; os usuários são responsáveis por ler os requisitos de apostas, que podem ser diferentes para cada promoção e podem não incluir algumas atividades; dependendo de como você paga e quanto você troca seu dinheiro, você pode ter que pagar taxas a terceiros; na parte "Banco" do seu perfil, você pode ver um resumo de suas transações, as taxas que você pagou, e um histórico de todos os seus depósitos e saques; se você tiver problemas com pagamentos ou se eles estiverem demorando muito, você pode obter ajuda por chat ao vivo ou e-mail, usando sua referência de transação.
As apostas devem ser feitas em um determinado valor antes que um bônus possa ser pago; isso é chamado de multiplicador de apostas; por exemplo, um bônus de £100 que vem com uma condição de 30x significa que você tem que apostar £3.000 no total antes que o dinheiro se transforme em dinheiro real; nem todos os tipos de jogos ajudam a atender a esses requisitos da mesma maneira; esta é uma lista de taxas de contribuição comuns: Slots de vídeo: 100% (cada aposta £1 conta como £1 para conclusão); Slots clássicos: 75%–100% (verifique o catálogo para diferenças); 10%–25% para títulos de mesa, como Blackjack e Roleta; Fichas de dealer ao vivo: 0% a 10%; Lançamentos de jackpot: As contribuições geralmente não são incluídas; veja a lista restrita; quando você joga com saldo promocional, você só pode apostar até um determinado valor, geralmente £5 por rodada ou mão; se você ultrapassar o limite, poderá perder seu dinheiro de bônus; antes de fazer uma aposta, certifique-se de saber os limites exatos do bônus; alguns títulos podem não ser elegíveis para apostas promocionais; jogar conteúdo que não é permitido pode fazer com que você perca o progresso do bônus; antes de iniciar uma campanha de bônus, sempre verifique a lista de jogos permitidos; ao limpar promoções, recursos de jogo automático e sistemas de apostas como o Martingale geralmente não são permitidos; revisões de contas e a reversão de ganhos podem acontecer se houver padrões estranhos; ter mais de um bônus ativo pode tornar o rastreamento de apostas mais complicado; não inicie novas promoções até atender aos requisitos das que você já possui; isso evitará que as coisas fiquem confusas ou percam progresso.
Seguir à risca regras de jogo responsável e protocolos de proteção ao usuário é o que torna um ambiente de jogo seguro; os procedimentos de verificação de idade incluem verificações de identidade mais completas usando documentos como passaportes ou identidade nacional; todos os envios são enviados por canais criptografados para manter informações confidenciais seguras; os titulares de contas podem usar programas de autoexclusão para interromper suas atividades por um curto período ou para sempre; quando alguém é excluído, todas as comunicações de marketing param e eles não podem usar nenhum serviço que desejarem; há opções para resfriamentos de 24 horas ou remoção indefinida; a reativação só é possível após um processo de revisão que começa com uma solicitação formal e um período de espera obrigatório; você pode definir seus limites de gastos pessoais para cada dia, semana ou mês; as alterações nos limites acontecem imediatamente para reduções, mas para aumentos, deve haver um período de reflexão, conforme exigido pela lei local; lembretes de verificação da realidade enviam alertas durante longas sessões para incentivar os jogadores a verificar regularmente seus hábitos de jogo; você pode obter ajuda de terceiros indo diretamente a organizações certificadas que ajudam pessoas com problemas de jogo; qualquer pessoa que mostre sinais de risco, como perder dinheiro consistentemente ou jogar por mais tempo do que o limite de tempo ou gastos definido, é incentivado a conversar com um consultor independente; o histórico da conta mostra registros detalhados de sessões, transações e resultados de apostas; essa abertura torna mais fácil para as pessoas ficarem de olho em suas próprias atividades e procurarem possíveis sinais de alerta; quando alguém age de forma suspeita, alertas automatizados disparam, e a equipe de integridade verifica as contas sinalizadas em busca de sinais de mau comportamento; todos os funcionários recebem treinamento regular sobre como detectar e lidar com comportamento compulsivo; como parte dos protocolos de escalonamento, os membros da equipe devem intervir e ajudar aqueles que apresentam sinais de risco; a proteção de dados segue as regras estabelecidas pelo RGPD e outras leis locais de privacidade; servidores seguros com autenticação multifator mantêm as informações do usuário seguras e permitem que apenas pessoal autorizado as acesse; auditorias regulares garantem que as regras ainda estão sendo seguidas e que os dados estão seguros; métodos de contato registrados são usados para informar as pessoas sobre mudanças de política; você deve seguir essas regras; se não o fizer, poderá perder o acesso ou ser banido para sempre.
Ofertas de boas-vindas, rodadas grátis, ofertas de recarga, cashback e bônus sazonais são exemplos de campanhas promocionais ativas. Cada acordo tem requisitos específicos que, se você os entender, podem melhorar toda a experiência e ajudá-lo a tirar o máximo proveito dela.
Novos usuários devem depositar uma certa quantia de dinheiro, geralmente £10 ou mais, para serem elegíveis. Para ativar, você precisa optar por fazê-lo ao fazer seu primeiro depósito. Algumas ofertas podem vir com um pacote de rodadas grátis que você ganha imediatamente ou ao longo de uma série de dias. Normalmente você ganha giros grátis como crédito de bônus, mas precisa jogá-los novamente.
Somente membros ativos que atendem a determinados níveis de atividade ou depósito podem aproveitá-los. O cashback geralmente é baseado em uma porcentagem definida de perdas líquidas. Há datas e horários diferentes para optar por recargas semanais ou sazonais, e não incluí-los torna as reivindicações inválidas.
Todos os bônus vêm com requisitos de apostas específicos, que geralmente são de 30 a 65 vezes o valor creditado. Salvo indicação em contrário, os jogadores não podem combinar mais de um prêmio ativo. Quaisquer solicitações de saque relacionadas ao playthrough ainda estão pendentes ou podem ser recusadas.
Na maioria das vezes, a aposta máxima durante o jogo de bônus é de £5 por rodada ou £0,50 por linha de aposta. Se você quebrar essas regras, poderá perder suas recompensas e ganhos.
Os jogos de caça-níqueis geralmente contam 100% para atender ao requisito de aposta, mas jogos de mesa ou jogos com crupiê ao vivo podem não contar tanto ou nem contar. Alguns jogos são completamente proibidos de serem jogados em promoções, e você não deve jogá-los para permanecer elegível.
Se você não usar um crédito dentro de um determinado período de tempo, geralmente de 7 a 30 dias após sua emissão, ele expira automaticamente. Isso vale para bônus, rodadas grátis e recompensas de fidelidade.
Antes de dizer sim a uma oferta promocional, leia sempre os termos e condições que a acompanham. Você pode ver o quanto está avançado na qualificação e na capacidade de sacar dinheiro no painel do site. Antes de ativar uma campanha, entre em contato com a equipe de suporte dedicada para obter mais informações.
Se houver um desacordo sobre a atividade da conta, transações financeiras ou como as regras de jogo são aplicadas, os usuários devem primeiro anotar o problema salvando todas as comunicações relevantes, capturas de tela e recibos de transação; usar o formulário de mensagem segura no painel do usuário para enviar sua primeira reclamação; indicar claramente a data, os detalhes do incidente e anexar quaisquer arquivos que ajudem a acelerar o processo; após o envio, será criado um número de referência exclusivo; a correspondência vinculada a este ticket deverá ser retida até a resolução; a equipe dedicada de disputas da plataforma analisa os problemas relatados em até 72 horas e geralmente responde por meio do endereço de e-mail registrado; durante a fase de revisão, os fundos ou recursos afetados poderão ser temporariamente suspensos enquanto o resultado estiver sendo analisado; se a revisão interna não levar a um resultado satisfatório, a escalada é uma opção; use os formulários de contato para pedir ajuda a um especialista sênior em conformidade; forneça o código de referência original e qualquer outra informação que tenha surgido durante a conversa; se todos os mecanismos de nível de plataforma falharem, você pode usar organizações credenciadas de Resolução Alternativa de Disputas (RAL) para arbitragem externa desde que siga as regras estabelecidas pela autoridade local de jogos; você pode encontrar as informações de contato das organizações de ADR na seção de suporte à conta; o tempo necessário para resolver um caso de ADR geralmente cai entre duas e quatro semanas, dependendo da complexidade do caso e da completude da papelada; todos os registros relacionados a disputas, incluindo correspondência e resultados, são mantidos por pelo menos cinco anos, conforme exigido por lei; se você quiser usar arbitragem externa, você deve verificar as regras atuais e trabalhar apenas com mediadores terceirizados aprovados.
O acesso do jogador pode ser temporariamente pausado ou encerrado permanentemente sob requisitos específicos; o monitoramento regular detecta sinais de múltiplas contas, evidências de atividades fraudulentas ou violações de políticas comportamentais; revisões automatizadas e manuais encontram violações como tentar alterar a identidade de alguém, fazer transações com terceiros ou usar software que não é permitido; um jogador pode solicitar o fechamento de sua conta ou a empresa pode fazer isso sozinha; os usuários que desejam fechar suas contas voluntariamente devem fazer uma solicitação formal por meio do suporte ao cliente; isso garantirá que todas as apostas abertas sejam liquidadas e os saldos sejam retirados; um bloqueio exigido pelo regulador pode ocorrer em resposta a atividades bancárias suspeitas ou violações confirmadas de acordos de plataforma; a autoexclusão é uma forma de as pessoas que desejam limitar a atividade da sua conta porque estão preocupadas com os seus hábitos de jogo se protegerem; os pedidos de autoexclusão podem ser ativados por intervalos definidos (por exemplo, 6 meses, 1 ano ou permanentemente); as solicitações são tratadas imediatamente e o acesso não pode ser reativado até que o período escolhido termine; durante os períodos de exclusão, mensagens de marketing direto e ofertas de bônus são desativadas automaticamente; para reativar após ser fechado administrativamente ou optar por se autoexcluir, você precisa passar por um processo formal que inclui verificar sua identidade e garantir que você siga as regras; solicitações persistentes de reativação prematura serão recusadas, e tentar abrir novos perfis durante os termos de restrição pode resultar em um banimento estendido ou lista negra; os jogadores ainda podem retirar dinheiro de seus saldos ativos durante o fechamento voluntário ou auto-banimento, desde que sigam os procedimentos de verificação que ainda estão em vigor; disputas pendentes ou problemas de transação não resolvidos devem ser concluídos antes da desativação final; se precisar de mais ajuda com suspensão, fechamento ou autoexclusão, você pode obter ajuda personalizada de representantes de suporte designados; todas as ações tomadas ao abrigo destas regras estão em conformidade com a lei e os requisitos de licenciamento para colocar a segurança dos utilizadores em primeiro lugar.
Bônus
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1000€ + 250 FS
